Генеральный директор АО «Улусларарасы Саглык Хизметлери А.Ш.» («УСХАШ») при Министерстве здравоохранения Мехмет Али Кылычкая объявил, что Турция поставила своей целью получать годовой доход от оздоровительного туризма в размере 10 миллиардов долларов.
В «Саммите по оздоровительному туризму», организованном газетой «Хюрриет» в одном из отелей Анталии, приняли участие губернатор провинции Анталия Эрсин Языджи, ректор Средиземноморского университета профессор Озленен Озкан, ректор Университета Анталии профессор Исмаиль Юксек, генеральный директор АО «Улусларарасы Саглык Хизметлери А.Ш.» («УСХАШ») при Министерстве здравоохранения Мехмет Али Кылычкая, начальник Управления здравоохранения провинции Анталия доктор Исмаиль Башибююк, заместитель генерального секретаря Государственной администрации города Анталия Мустафа Гюрбюз, глава Государственной администрации района Муратпаша Умит Уйсал, председатель Торгово-промышленной палаты провинции Анталия Давут Четин, председатель «Федерации союзов предпринимателей Западного Средиземноморья» Абдуллах Эрдоган, председатель «Союза предпринимателей Средиземноморья, работающих в сфере туризма» Эркан Ягджи, заместитель начальника Управления культуры и туризма провинции Анталия Илькнур Сельчук Кёкен, председатель правления АО «АНФАШ» Али Быды и многие другие представители оздоровительно-туристического сектора.
На саммите, состоявшем из двух сессий, во первую очередь обсуждались перспективы сектора, его развитие, соответствие документации по оздоровительному туризму его потребностям, соблюдение этических правил, проблемы и их решения. На второй сессии обсуждалась тема трудоустройства с точки зрения экономики в целом и туристического сектора в частности
«ТЕПЕРЬ ВСЕ ЕДУТ К НАМ»
Губернатор Эрсин Языджи отметил, что истории, которые он слышал в юности, выставляли Турцию не в очень выгодном свете. «Мы все выросли на этих нелицеприятных историях о том, как наши люди ездили решать проблемы со своим здоровьем в Германию, Америку, Англию и лечились там. Хорошо, что есть Средиземноморский университет, теперь все едут к нам. У нас есть университет мирового уровня, слава Богу, усилия, вложенные в здравоохранение в течение последних 20 лет, привели нас к этому. Сейчас приехало 700 тысяч человек, и должно еще больше людей приезжать. Будут приезжать, будет приезжать гораздо больше людей, потому что все наше здравоохранение поднялось выше мировых стандартов, особенно наше Министерство здравоохранения, а также университеты и частный сектор. Поэтому и другие к нам будут приезжать», – сказал он.
НЕГАТИВНЫЕ ПРИМЕРЫ ИЗ ПРОШЛОГО
Отметив, что сегодняшней молодежи очень повезло, губернатор Языджи сказал: «Мы выросли на негативных историях на эту тему. Мы постоянно слышали рассказы о государственных мужах, артистах и других людях, которым делали операции, которых лечили, которым делали пластические операции в немецких, американских, хьюстонских, лондонских и уж не знаю, каких еще, клиниках. Когда наши старшие, работавшие в Германии, соскучившись, приезжали на родину, они говорили нам: «Нет, здесь я лечиться не буду, здесь того нет, этого нет, буду лечиться, когда вернусь в Германию». Я не думаю, что сегодня кто-то так говорит. Я очень рад этому».
ПРОСЛАВЛЕНИЕ СРЕДИЗЕМНОМОРСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
Языджи выразил уверенность, что тот статус в мире, который мы обрели благодаря нашему Министерству здравоохранения, будет продолжать подыматься: «Наши университеты, в особенности прекрасные примеры и практика нашего Средиземноморского университета, будут продолжать подымать нас к вершине. Дорогая молодежь, вы будете рассказывать своим детям лучшие истории. Вы будете говорить: «Мы молодежь тех лет, когда все начали приезжать сюда, лечиться здесь, приводить Турцию в пример другим, когда для решения своих проблем со здоровьем люди стали выбирать Турцию». Мы верим в себя и будем верить и впредь».
САМАЯ ОСОБЕННАЯ ПРОВИНЦИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ТУРИЗМА
Заметив, что он может часами говорить о здравоохранении, Языджи продолжил:
«Люди со всех уголков мира приезжают к нам, узнав, что в Средиземноморском университете делают такие и такие операции. И они будут продолжать приезжать. Мы находимся в самом особенном городе, где услуги в сферах здравоохранения и туризма могут предоставляться одновременно. Мы бесспорная столица туризма, мы лидер во всех смыслах этого слова. Поэтому я убежден, что объединение наших туристических ресурсов со здравоохранением многократно улучшит картину и обеспечит результаты, которые будут радовать нас еще больше».
ЦЕЛЬ — 10 МИЛЛИАРДОВ ДОЛЛАРОВ В ГОД
Генеральный директор «УСХАШ» Мехмет Али Кылычкая, сказал, что Турция с ее мощной инфраструктурой здравоохранения более успешно прошла испытание в период Ковида по сравнению со многими странами, и что система здравоохранения, прошедшая самые тяжелые испытания, внесла свою лепту в развитие оздоровительного туризма. Заявив, что оздоровительный туризм в Турции зародился в 2000-х годах, Кылычкая отметил: «Этот выросший за последние 10 лет и достигший пика в 2019 году сектор насчитывает примерно 700 тысяч оздоровленных туристов и оборот более 1 миллиарда долларов. В 2020 году из-за пандемии произошло снижение вдвое, но в 2021 году наблюдается очень стремительное восстановление, и мы прогнозируем, что этот рост продолжится. Турция входит в десятку лидирующих стран мира по таким параметрам, как качество кадров, современные медицинские технологии, географическое положение, доступные цены на лечение, культурное сходство с соседними странами, природные ресурсы и преимущества климата. Мы занимаем первое место в некоторых направлениях пластической хирургии и трансплантации волос . Но перед нами еще простирается дальняя дорога. Миссия «УСХАШ» состоит в том, чтобы вывести Турцию на самый успешный уровень в сфере оздоровительного туризма и довести наш годовой доход до 10 миллиардов долларов».
ОБОРОТ 100 МЛРД ДОЛЛАРОВ
Заместитель генерального секретаря городской администрации Анталии Мустафа Гюрбюз сообщил, что оборот оздоровительного туризма в масштабах мира оценивается примерно в 100 миллиардов долларов, и сказал: «Наша страна вошла в десятку лучших стран мира благодаря своим географическим преимуществам. Количество посетителей по программам оздоровительного туризма с января по сентябрь 2021 года составило 370,3 тысячи человек, а доход до сентября составил 704,3 миллиона долларов. Согласно полученным данным, расходы на душу населения в этом секторе составляют примерно 1900 долларов. Однако есть предположения, что реальная цифра далеко выходит за рамки этих расчетов и составляет примерно 10 тысяч долларов. Наиболее привлекательными для гостей, приезжающих в нашу страну, являются пластическая хирургия, пересадка волос, кардиохирургия, ортопедия, онкология и экстракорпоральное оплодотворение».
ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДЕШЕВЫМ
Указав, как не следует организовывать оздоровительный туризм, ректор Средиземноморского университета профессор Озленен Озкан сказала: «Он не должен быть дешевым, я думаю, что самая большая опасность перед оздоровительным туризмом состоит в попытках сделать его дешевым. Если 5 лет назад в Анталии им занимались 3, 4, 5 клиник, то сейчас им занимается 100 клиник. Если вы посмотрите на цифры, то обнаружите, что, например, услуга, стоившая раньше 10 лир, теперь стоит 3 лиры. Хорошо, ну а себестоимость услуг здравоохранения тоже уменьшилась? Нет, как раз наоборот. Самая затратная сфера услуг – это здравоохранение, во всем мире это так. Я не знаю, почему в Турции она должна быть дешевой. Когда мы делаем рекламу, мы заявляем: «Мы сделаем это дешевле!» И это ужасно неправильно, это очень опасно. То, о чем сейчас говорят в Англии, очень печально: «Может нам не следует отправлять пациентов в Турцию?» Почему? Потому что стали возникать очень серьезные осложнения. Необходим контроль».
НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНЫ ПРЕПЯТСТВУЮТ
Ректор Озкан отметила, что клиника Средиземноморского университета хорошо зарекомендовала себя и идеально подходит для оздоровительного туризма. «Мы — клиника, способная предоставлять услуги оздоровительного туризма даже тогда, когда туризм переживает кризис в период Ковида. И это только благодаря нашим собственным усилиям. Но глядя на «УСХАШ», мы понимаем, что некоторые законы нам препятствуют. Мы упоминали об этом несколько раз, и недавно у нас была встреча с нашим министром здравоохранения. Самое главное здесь – сделать врачей, оказывающих эти оздоровительные услуги, счастливыми, чтобы они могли предоставлять качественные услуги. Мы только собираемся изменить законодательство, чтобы начать это делать. Но почему мы не смогли начать? Законодательство говорит нам: «Операция по удалению аппендицита или рака груди туркам стоит тысячу лир, а иностранцам — три тысячи». Подобное препятствие в действительности не очень логично. Потому что в либеральной экономике нет препятствий ни в одном секторе. Мы говорим: «Я окажу вам самую качественную услугу, так почему закон ограничивает меня в праве устанавливать адекватные цены?»
ТРИ САМЫХ БОЛЬШИХ ПРЕПЯТСТВИЙ
Вторым препятствием ректор Озкан назвала то, что врач может сделать 10 таких операций, а 15 не может. «Почему мы сталкиваемся с таким препятствием? И третье, наверное самое главное препятствие заключается в том, что здесь мы не можем выставлять счета агентствам. Если я не могу выставить счет, зачем агентству привозить мне пациентов? Потому что я имею обязательство только лечить пациента. Я как университет не могу встретить пациента в аэропорту и разместить его в гостинице. Эта должно быть сделано агентством. Я не могу рекламировать себя в Кыргызстане, Казахстане, открыть там офис. Для этого требуется агент. Зачем агенту приводить ко мне пациентов? Чтобы заработать денег. Но если я не могу выставлять счета, зачем ему приводить ко мне пациентов? Если эти три препятствия будут преодолены, я думаю, Анталия совершит большой прорыв в экономике. Исправление этих недостатков в законодательстве может быть инициировано Министерством здравоохранения, Министерством финансов и Советом по высшему образованию», — сказала она.
ПРИЗЫВ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ ПРОВИНЦИИ АНТАЛИЯ К ТУРЕЦКОМУ АГЕНТСТВУ ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА
Председатель Торгово-промышленной палаты провинции Анталия Давут Четин отметил, что проблемы, которые в действительности можно легко решить, продолжают расти, а решить их можно за один час за столом переговоров между учреждениями и министерствами. «Пирог настолько велик! Целых 100 миллиардов долларов! Турция получила 860 млн-1 млрд долларов. У нее есть потенциал на 10 миллиардов долларов. Один только оздоровительный туризм будет приносить почти четверть от доходов всего туризма. У нас есть университетская клиника с мировым брендом, но мы не можем организовать правильный маркетинг. Одной из самых важных ног этого бизнеса являются агентства. Они тоже будут заниматься его продвижением. Пока они не могут быть включены в этот бизнес, одна нога отсутствует. Нам также необходимо поддерживать посреднические структуры. Если Турецкое агентство по развитию туризма (TGA) предоставляет 100 единиц поддержки Анталии, пожалуйста, оставьте 25 единиц из них в Анталии. Стоматология, СПА, пластическая хирургия, трансплантация органов, оставьте нас в покое, мы будем делать свою собственную презентацию. Потому что каждое направление нуждается в своей презентации. Разные направления должны немного указывать направление», — сказал он.
НЕОТЛОЖНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ СЛУЖБА
Начальник Управления здравоохранения провинции Анталия Исмаиль Башибююк отметил, что поступили жалобы на дороговизну услуг в сфере оздоровительного туризма. Также он сказал, что на вопрос «почему выбирают нас» в дополнение к ответу о предоставлении очень качественных услуг указывают такое преимущество, как то, что не приходится долго ждать. Заявив, что, хотя в Европе нужно ждать 2-3 недели, здесь легко попасть за один день более чем к одному врачу, Башибююк указал на тему здоровья туристов как на упущенный момент. Упомянув, что 25-30 процентов населения Европы обращаются в службу экстренной помощи, Башибююк сказал: «В этом году в Анталию приехало около 9 миллионов туристов. Значит нам необходимо оказать безотлагательную медицинскую помощь 2-2,5 миллионам из них. 25-30 % тех, кто приезжает каждый год, обратятся к нам за безотлагательной медицинской помощью. В прошлом году в рамках оздоровительного туризма в наш город приехало 150 тысяч человек, а медицинские услуги получило 850 тысяч человек».
Речь нашего генерального директора Мехмета Али Кылычкая на «Саммите по оздоровительному туризму в Анталии»:
